Dauer
Grundkurs :2 Tage (Stundenplan von 9:00 bis 16:30 Uhr), d. h. 14 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten ,
Refresh :1 Tag (Stundenplan von 9:00 bis 16:30 Uhr), d. h. 7 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten
Punkte CICERO
Grundkurs : 14 Credits,
Refresh : 7 Credits
Zielgruppe
VVB und externe Agenten (CICERO)
Registrierungsgebühr
CHF 200.--
Grundkurs
Voraussetzungen: Ausgeprägtes Interesse an den Krankenversicherungen KVG und VVG-Zusatzversicherungen der Groupe Mutuel
Ziele des Kurses: Am Ende des Ausbildungszyklus hat der Teilnehmer die Grundkenntnisse der Krankenversicherung KVG, ihrer alternativen Modelle und der Zusatzprodukte der Groupe Mutuel erworben. Er/sie wird in der Lage sein, den Kunden die Krankenversicherungsprodukte bedürfnisgerecht anzubieten, sowohl für das KVG als auch für die Zusatzversicherungen der Groupe Mutuel.
KVG: Versicherungspflicht - Unfalldeckung - Mutterschaft - Leistungen - Kostenbeteiligungen - Besondere Versicherungsformen - Prämien - Wechsel des Versicherungsmodells - Änderung der Franchise - Wechsel des Versicherers
VVG: Gesetzliche Begriffe - Die Änderung der Deckung - Der Wechsel des Versicherers
Branchenvereinbarung: Call Center und Kaltakquise
VAG: Die Pflichten des Agenten nach LSA 45
DSG: Grundprinzipien und Pflichten
Die GM-Zusatzprodukte: Die kombinierten Krankenhaus-/Pflegeprodukte - Die spezifischen Krankenhausprodukte - Die spezifischen Pflegeprodukte - Die Unfallprodukte - Das Zahnprodukt - Das Reiseprodukt - Die Summenversicherungen, Kids Protect und GM Assistance
Tools: Praktische Übungen - Bewertung der Kenntnisse
Medien: Parcooroo, Dokumentation, Online-Übungen und Abschlusstest, Powerpoint-Präsentation, Arbeitsgruppen, Flipcharts, pdf-Kursmaterial
Kontrolle der Teilnahme: mit Unterschrift (100% Anwesenheit)
Refresh
Voraussetzungen: Sehr gute Grundkenntnisse des KVG.
Ausgeprägtes Interesse an den Zusatzversicherungen der Groupe Mutuel und Bereitschaft, von einem Crashkurs zu profitieren
Ziele des Kurses: Am Ende des Ausbildungszyklus wird der Teilnehmer die Grundkenntnisse der Krankenversicherung KVG, ihrer alternativen Modelle und der Zusatzprodukte der Groupe Mutuel erworben haben. Er/sie wird in der Lage sein, einem Kunden die Krankenversicherungsprodukte anzubieten, die seinen/ihren Bedürfnissen entsprechen, sowohl für das KVG als auch für die Zusatzversicherungen der Groupe Mutuel
KVG: Versicherungspflicht - Unfalldeckung - Mutterschaft - Leistungen - Kostenbeteiligungen - Besondere Versicherungsformen - Prämien - Wechsel des Versicherungsmodells - Änderung der Franchise - Wechsel des Versicherers.
VVG: Gesetzliche Begriffe - Die Änderung der Deckung - Der Wechsel des Versicherers
Branchenvereinbarung: Call Center und Kaltakquise
VAG: Die Pflichten des Agenten nach LSA 45
DSG: Grundprinzipien und Pflichten
Die GM-Zusatzprodukte: Die kombinierten Krankenhaus-/Pflegeprodukte - Die spezifischen Krankenhausprodukte - Die spezifischen Pflegeprodukte - Die Unfallprodukte - Das Zahnprodukt - Das Reiseprodukt - Die Summenversicherungen, Kids Protect und GM Assistance
Tools: Praktische Übungen - Bewertung der Kenntnisse
Medien: Parcooroo, Dokumentation, Online-Übungen und Abschlusstest, Powerpoint-Präsentation, Arbeitsgruppen, Flipcharts, pdf-Kursmaterial
Kontrolle der Teilnahme: mit Unterschrift (100% Anwesenheit)
