FAQ

Um sich für eine Schulung anzumelden, gehen Sie auf der GM Academy-Website in den Bereich AGENDA und suchen Sie nach der/den Schulung/en in Ihrer Region. Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie Zugang zu Ihrem persönlichen Konto.

Nein, der einzige Weg zu unseren Schulungen führt über die Website

Ja, Sie können mehrere Schulungen auswählen und sich gleichzeitig für diese anmelden. (Einen Warenkorb erstellen)

Die von der Plattform verwendeten Zahlungsmethoden sind :  -
TWINT
- Kreditkarten
- Banküberweisung (ohne BV)

Sie sollten über solide Kenntnisse des jeweiligen Fachgebiets verfügen.

Sie können den Trainer vor der Trainingseinheit direkt kontaktieren, indem Sie die Kontaktdaten verwenden, die sich in der Einladungsmail befinden.

Kontaktieren Sie uns einfach unter 058 758 34 48 oder 058 758 31 85 oder schicken Sie uns eine E-Mail an academy@groupemutuel.ch, mindestens 24 Stunden vor Ihrer Fortbildung. 

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn unter 058 758 34 48 oder 058 758 31 85 angekündigt werden oder Sie schicken uns eine E-Mail an academy@groupemutuel.ch.

Sie müssen dann den gesamten Lehrgang entsprechend der Anzahl der Unterrichtstage wiederholen, um die CICERO-Credits zu erhalten und den Test für die Provisionsvereinbarung zu bestehen.

Wir haben keine Liste von Partnerhotels, jedoch finden Sie leicht die Adressen der verschiedenen Lernorte, um sich bei Bedarf zu organisieren.

Sie können sich direkt wieder mit Ihrem Login und Passwort einloggen. Das Anmeldesymbol finden Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm.

Ja, das Mittagessen ist im Preis der Fortbildung inbegriffen. Auch wenn die Schulungen angeboten werden, enthalten sie das Mittagessen bis zu einer Obergrenze von CHF. 25.-/Person.

Derzeit arbeiten wir noch an einer Lösung für einen Eingangstest für fortgeschrittene Schulungen. Wir werden eine Information auf die Website setzen, sobald diese verfügbar ist.

Im Moment ist noch kein NewsLetter geplant, aber wir werden Sie benachrichtigen, sobald diese Otpion direkt in Ihrem persönlichen Konto möglich ist.

Ja, bei jeder Schulung erhalten Sie einen Link mit allen Kursbausteinen sowie das Kursmaterial als PDF.

Nein, unsere Schulungen finden während der Arbeitszeit statt, montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr.

Wir akzeptieren 6 bis maximal 20 Teilnehmer pro Präsenzschulung. Virtuelle Schulungen sind auf 4-5 Personen beschränkt. Bei weniger als 4 Teilnehmern wird die Schulung abgesagt.

Refresh"- oder "Advanced"-Trainings sind Trainings, die ein solides Grundwissen voraussetzen. Diese Schulungen enthalten viele Informationen, die für Neulinge unmöglich zu behalten sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich gerne an uns wenden, um eine persönliche Einschätzung und Beratung zu erhalten, damit wir Ihnen die richtige Schulung empfehlen können.

Wenn Sie den Kurs vollständig absolviert haben, werden Ihnen die Credits innerhalb von 2-3 Arbeitstagen gutgeschrieben.

Wenn Sie Interesse daran haben, in unserem Bildungsteam mitzuarbeiten, schauen Sie einfach regelmäßig in unserem Karrierebereich auf www.groupemutuel.ch nach freien Stellen.

Ihr Computer und Tablet sowie etwas zum Notizen machen (Stift, Notizblock) Unsere Schulungen nutzen neue Technologien und der Abschlusstest wird online durchgeführt.

Ja, unsere AFA-Kurse führen Sie bis zu den Prüfungen, die von der AFA abgenommen werden. Die Kursgebühren beinhalten nicht die Kosten für die schriftlichen und mündlichen Prüfungen, die jeweils CHF. 350.-

Die Schulungen werden grundsätzlich als Präsenzveranstaltungen an dem im Kalender angegebenen Ort abgehalten. Wenn eine Klasse jedoch
- weniger als 4 Teilnehmer hat, wird die Schulung abgesagt/verlegt.
 - 4 bis 6 Teilnehmern wird die Schulung virtuell abgehalten.
 - mehr als 6 Teilnehmern wird die Schulung als Präsenzschulung durchgeführt.

Sie erhalten CICERO-Punkte (siehe Kursbeschreibung) und ein Erfolgszertifikat, wenn Sie den Abschlusstest des Kurses bestehen.

Ein Laptop oder ein Tablet, ein Stift und ein Notizblock.

Die Unterrichtszeiten hängen vom jeweiligen Unterrichtsfach ab. In der Regel beginnen die Schulungen um 9.00 Uhr und enden um 17.00 Uhr. Die spezifischen Zeiten für Ihren Kurs finden Sie auf dem Informationsblatt des jeweiligen Kurses.

Blended Learning ist eine Mischung aus virtuellen und Präsenzschulungen. In unserem Fall ist es eher so, dass wir in unseren Präsenzschulungen virtuelle Tools verwenden. Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, dass Sie zu unseren Schulungen mit einem Computer kommen.

Nein, obwohl dies vorgeschrieben ist, um produzieren und in Auftrag gegeben werden zu können, insbesondere im Gesundheitsbereich.

Wir stellen keine Ausbildungsbescheinigungen aus. Sie erhalten jedoch ein Zertifikat über die absolvierte Ausbildung, wenn Sie den Abschlusstest erfolgreich absolvieren.