FAQ

È sufficiente contattarci al numero 058 758 34 48 o 058 758 31 85 o inviare un'e-mail a academy@groupemutuel.ch, almeno 24 ore prima del corso. 

I annullamenti devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'inizio del corso, chiamando i numeri 058 758 34 48 o 058 758 31 85 o inviando un'e-mail a academy@groupemutuel.ch.

Dovrete poi ripetere l'intero corso in base al numero di giorni di lezione per ottenere i crediti CICERO e superare l'esame per il contratto di commissione.

È possibile contattare direttamente il formatore prima della sessione di formazione utilizzando i dettagli di contatto presenti nell'e-mail di invito.

Sì, durante ogni corso viene fornito un link a tutti gli elementi del corso e al materiale didattico in PDF.

No, i nostri corsi di formazione si tengono durante l'orario di lavoro, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Accettiamo un massimo di 6-20 partecipanti per ogni corso faccia a faccia. I corsi virtuali sono limitati a 4-5 persone. Se il numero di partecipanti è inferiore a 4, il corso verrà annullato.

I corsi "Refresh" o "Advanced" sono corsi che richiedono una solida conoscenza di base. Questi corsi contengono molte informazioni, impossibili da ricordare per i principianti. In caso di dubbi, contattateci per una valutazione personale e per una consulenza sul corso più adatto a voi.

Una volta completato il corso, se lo avete seguito per intero, i crediti verranno rilasciati entro 2-3 giorni lavorativi.

Se siete interessati a entrare a far parte del nostro team di formazione, consultate regolarmente la nostra sezione carriere su www.groupemutuel.ch per verificare la presenza di offerte di lavoro.

Il vostro computer e tablet, oltre a un quaderno e una penna I nostri corsi utilizzano le nuove tecnologie e il test finale è online.

Sì, i nostri corsi AFA portano agli esami che sono tenuti dall'AFA. Il costo del corso non comprende i costi degli esami scritti e orali, che costano CHF. 350.-

In linea di principio, i corsi di formazione si tengono di persona nel luogo indicato nell'agenda. Tuttavia, quando una classe ha
meno di 4 partecipanti, la formazione viene cancellata/posticipata.
 - da 4 a 6 partecipanti la formazione viene impartita virtualmente.
 - più di 6 partecipanti, la formazione viene impartita di persona.

Riceverete punti CICERO (vedi descrizione del corso) e un certificato di conseguimento se supererete il test finale del corso.

Un computer portatile o un tablet, una penna e un quaderno.

L'orario dei corsi dipende dalla materia trattata. Di norma, i corsi iniziano alle 9.00 e terminano alle 17.00. L'orario specifico del proprio corso è riportato nella scheda informativa del corso stesso.

Il Blndend Learning è una miscela di formazione virtuale e faccia a faccia. Nel nostro caso, si spiega con l'uso di strumenti virtuali nella formazione faccia a faccia. Per questo motivo, è indispensabile venire ai nostri corsi con un computer.

No, anche se si tratta di un requisito per la produzione e la committenza, soprattutto nel settore sanitario.

Non rilasciamo un certificato di formazione, ma riceverete un certificato di completamento se supererete il test finale.

Per iscriversi a un corso, accedere alla sezione AGENDA del sito web di GM Academy e cercare il corso o i corsi nella propria zona. Una volta effettuata la registrazione, riceverete un'e-mail di conferma e l'accesso al vostro account personale.

No, l'unico modo per accedere ai nostri corsi è il sito web.

Sì, è possibile selezionare più corsi e iscriversi contemporaneamente. (Creare un carrello)

I metodi di pagamento utilizzati dalla piattaforma sono : 
- TWINT
- Carte di credito
- Bonifico bancario (senza BV)

È necessario avere una solida conoscenza del settore in questione.

Non disponiamo di un elenco dei alberghi partner, ma potete facilmente trovare gli indirizzi delle diverse sedi di formazione per organizzarvi, se necessario.

È possibile accedere di nuovo direttamente con il proprio login e la propria password. Il simbolo del login si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo.

Sì, il pranzo è incluso nel prezzo del corso. Anche quando vengono offerti corsi di formazione, il pranzo è incluso con un tetto massimo di CHF. 25/persona.

Al momento stiamo ancora lavorando a una soluzione di test d'ingresso per i corsi avanzati. Non appena sarà disponibile, pubblicheremo informazioni sul sito.

Per il momento non è prevista alcuna NewsLetter, ma vi informeremo non appena ciò sarà possibile direttamente sul vostro account personale.